Frequently Asked Questions (FAQ)
পিকআপ ভাড়া বাংলাদেশ-এর pickup/truck rental, booking, payment, labor, shifting ও transport rules সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত কিন্তু পরিষ্কার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত policy বা service guide-এর link প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ অংশে দেওয়া আছে।
Pickup Rental Bangladesh কী ধরনের service দেয়?
মূল focus বাসা বদল, অফিস শিফটিং ও furniture transport-এর জন্য pickup/truck arrangement ও booking support। সাধারণ cargo marketplace হিসেবে সব ধরনের পণ্য নেওয়া হয় না।
বাংলাদেশের সব জেলায় service পাওয়া যায়?
বিভিন্ন জেলা ও আন্তঃজেলা route-এ vehicle availability যাচাই করা যায়। তবে নির্দিষ্ট date/location-এ সব size guaranteed নয়; booking-এর আগে availability confirm করতে হবে।
কোন size-এর vehicle লাগবে?
Goods list, বড় furniture-এর dimension এবং মোট volume দেখে body size নির্বাচন করা উচিত। শুধু distance দেখে vehicle size ঠিক করা নিরাপদ নয়।
Booking করতে কী তথ্য দেব?
Loading address, destination, date/time, goods list, floor/lift/parking এবং labor requirement দিন। ঢাকার বাইরে হলে district, thana/upazila ও প্রয়োজনে union উল্লেখ করুন।
Advance payment লাগে?
সাধারণ booking request-এর জন্য advance booking payment নেওয়া হয় না। Payment stage সম্পর্কে official confirmation অনুসরণ করুন।
Payment কখন করব?
বর্তমান workflow অনুযায়ী loading সম্পন্ন হওয়ার পর প্রথম 50% এবং unloading সম্পন্ন হওয়ার পর বাকি 50% payment করা হয়।
Labor service কি সব জায়গায় আছে?
না। Labor availability location অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং charge আলাদা। আগে থেকে floor/lift/parking তথ্যসহ request দিন।
Open pickup-এ বৃষ্টির সময় কী হবে?
Tarp/tripol ও rope গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু sensitive goods customer-এর নিজস্ব waterproof packing-এ রাখা উচিত। Heavy rain হলে road safety priority পায়।
Fragile goods কীভাবে দেব?
Glass, mirror, TV, electronics ও polished furniture protective packing করুন এবং loading/unloading supervise করুন।
Insurance আছে?
আমরা insurance service প্রদান করি না। High-value item-এর জন্য customer-এর নিজস্ব extra protection/insurance বিবেচনা করা উচিত।
Customer representative থাকা দরকার?
হ্যাঁ, loading থেকে unloading পর্যন্ত responsible representative থাকলে goods supervision ও coordination ভালো হয়।
Booking form submit করলেই booking confirm?
না। Form একটি request। Vehicle availability, route, date/time ও quotation যাচাইয়ের পর confirmation নিতে হবে।
Last-minute vehicle পাওয়া যাবে?
কখনো availability থাকতে পারে, কিন্তু guarantee করা যায় না। গুরুত্বপূর্ণ move আগে plan করা ভালো।
Address পরিবর্তন করা যাবে?
যত দ্রুত সম্ভব জানাতে হবে। Vehicle dispatch-এর পর route change cost/time প্রভাবিত করতে পারে।
Booking cancel করলে কী হবে?
Vehicle dispatch-এর আগে দ্রুত জানান। Vehicle already moved হলে operational cost বিবেচিত হতে পারে; refund automatic নয়।
কোন goods নেওয়া হয় না?
Illegal/risky goods, live animals, fruits/vegetables, fish/meat, brick/sand/cement/wood এবং courier-style commercial delivery সাধারণ scope-এর বাইরে থাকতে পারে।
Quotation কি fixed থাকে?
Agreed scope অপরিবর্তিত থাকলে confirmed quotation প্রযোজ্য। Extra location, goods increase, waiting বা additional labor হলে পরিবর্তন হতে পারে।
Payment fraud এড়াব কীভাবে?
শুধু authorized instruction অনুসরণ করুন এবং সন্দেহ হলে payment-এর আগে hotline-এ verify করুন।
Office shifting-এ কী প্রস্তুতি দরকার?
Inventory, labeling, IT equipment protection, data backup, building access ও responsible team আগে ঠিক করুন।
Furniture transport-এ কী তথ্য দেব?
Item list, count, approximate dimension, dismantling need, floor/lift/parking এবং fragile surface information দিন।
আরও বিস্তারিত কোথায় পাব?
[pl_footer_link key=”booking” label=”বুকিং গাইড”] [pl_footer_link key=”payment-policy” label=”Payment Policy”] [pl_footer_link key=”home-shifting” label=”বাসা বদল”] [pl_footer_link key=”office-shifting” label=”অফিস শিফটিং”] [pl_footer_link key=”furniture-transport” label=”ফার্নিচার পরিবহন”] [pl_footer_link key=”terms” label=”Terms & Conditions”] [pl_footer_link key=”contact” label=”যোগাযোগ”] page-গুলো দেখুন। আপনার প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে Call .